Bokning, Avbokning, Ombokning, Återbetalning, Debitering
Den här integrits-redogörelsen uppdaterades senast den 1 Dec 2024 och ersätter alla tidigare versioner av dessa Integritetspolicy.
1.Bokning
De flesta behandlingar går att boka hos oss via vår onlinebokning. När din bokning sker får du en bokningsbekräftelse och en påminnelse 2 timmar innan din bokade tid.
2.Avbokas/Ombokas
Genom att logga in online kan du omboka eller avboka en tid. Viktigt att veta tiden bör avbokas/ombokas senast 2 timmar innan bokad tid. Uppmärksamma att inga återbud sker via mail/sms eller ringa. Om du av någon anledning missar eller glömmer bort din bokade tid, så kommer du att debiteras med 50% av det behandlingspriset.
3.Återbetalning
Återbetalningar hanteras manuellt. Om din avbokning blir godkänd, kommer vi att återbetala beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt. Kan ta upp 2-3 arbetsdagar för att slutföra betalningen.
4. VARFÖR debiterar vi dig?
När du bokar en tid hos oss så ingår vi ett avtal. Du (köparen) förbinder dig att komma till oss vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling. Vi (säljaren) förbinder oss att reservera denna tid för dig, med en arbetsplats och en frisör som står till ditt förfogande och inte säljer den till någon annan. Därför kommer du att debiteras för den bokade tiden, om du missar att avboka den, till 50% av bokningsvärdet. Måste du flytta fram din tid med kort varsel så innebär det en risk att tiden ej kan nyttjas för en annan kund.